Para quem procura um produto de baixo custo, uma equipe de atendimento bem informada pode ser a solução para encontrar o produto ou serviço adequado.
Nem sempre o produto com o valor mais baixo é mais indicado. Geralmente, os clientes, em todos os segmentos de mercado, procuram pelo melhor custo-benefício. Ou seja, pagar menos pelo melhor serviço. Com o setor da vidraçaria, esquadria e serralheria, não é diferente.
A questão com estes setores, mais especializados, é que, habitualmente o cliente vem com uma ideia pré-definida que, muitas vezes, não engloba as inovações do mercado. E inovação pode representar a médio prazo uma economia e valor agregado ao produto ou serviço adquirido.
Para que a relação entre a necessidade do cliente e a oferta da empresa seja a mais adequada, é necessário que a sua equipe esteja bem informada sobre os produtos negociados pela empresa e as novas tendências do mercado.
Conheça os produtos
Conhecer os produtos comercializados pela empresa é mais do que uma regra: é uma necessidade. Credibilidade é um dos fatores que alavancam vendas.
Se o cliente, perceber que a equipe está genuinamente interessada em encontrar a melhor opção para a necessidade do cliente, as chances de fechar a venda aumentam.
Outra vantagem de conhecer bem o stock da sua loja é conseguir apresentar com rapidez e de forma profissional alternativas.
Segurança
Na pesquisa de mercado, a maioria dos clientes busca por opções de produtos de baixo custo. A questão é garantir a segurança dos materiais. Empresas certificadas e especializadas estão mais aptas a esclarecer estas dúvidas e indicar produtos e serviços que aliem a segurança ao preço.
Empresas como a Idea Glass, operando no mercado, há uma década, indicará produtos e serviços que respeitem as normas de regulação. Por exemplo, por razões de segurança, alguns vidros não poderão ser aplicados em determinadas situações.
Este respaldo técnico é fundamental e por isso empresas certificadas e com profissionais qualificados deverão ser consultadas.
Custo-benefício
Geralmente, quem procura um produto de baixo custo, está em busca de economia. O que o cliente precisa saber é que nem sempre a opção para quem procura um produto de baixo custo é o produto ou serviço mais barato.
Por vezes, o investimento em produtos com um valor mais alto poderá representar uma economia a médio prazo. Produtos com valor agregado costumam durar mais e trazer benefícios para os seus compradores.
É fundamental que o cliente seja esclarecido sobre as melhores opções de produtos como esquadrias e vidros. Para isso, o conhecimento dos produtos e suas combinações aliada as inovações do mercado são ferramentas fundamentais para esclarecer o cliente.
O vidro de controle solar é já um exemplo clássico, mas que explica bem a relação custo-benefício. A partida, poderá não ser uma opção para quem procura um produto de baixo custo.
Mas, deverá ser entendido como um investimento que será amortizado favorecendo um consumo mais sustentável de energia com o menor uso do ar-condicionado.
O cliente precisa sentir que se trata de uma empresa credível e disponível para ouvir e encontrar a solução mais adequada.
Sobre a Ideia Glass
A Ideia Glass está presente no mercado de kits e ferragens para boxes e oferece kits que valorizam todos os ambientes por sua beleza e elegância. Suas soluções em produtos têm forte apelo decorativo, modernizando espaços diversos que requerem beleza e sofisticação. Inovando em materiais e em design, a Ideia Glass conquista cada vez mais consumidores pelo respeito, seriedade e compromisso com que atua em seu segmento. Para mais informações sobre a empresa, acesse o site www.ideiaglass.com.br ou ligue para o SAC (11) 3016-9300.
2 comentários
Boa tarde, quanto custa um box de canto 0,76cmx1,01×1,90 de altura? Favor orçar na linha mais básica.
https://www.ideiaglass.com.br/precos/